Marketing Movil Sanitario. Para TODOS.
” LIBERAMOS LAS APLICACIONES DE MARKETING MOVIL “
Un nuevo estudio desarrollado por el Internet de Pew Research Center y American Life Project, revela que casi un tercio de los usuarios móviles prefieren los mensajes de texto en lugar de una llamada de voz en sus teléfonos móviles.
Partiendo de esta base, hemos puesto nuestro empeño en ofrecer soluciones de marketing móvil para el sector sanitario. A partir de este momento cualquier entidad médica con independencia de su tamaño puede disponer de una serie de aplicaciones Web que permiten la puesta en marcha y desarrollo de campañas de SMS Marketing de una manera rápida, sencilla y económica.
Para demostrar las grandes ventajas que puede reportar esta técnica en el sector sanitario y fieles a nuestro compromiso de ofrecer soluciones que realmente aporten valor, hemos considerado liberar de todo coste estas aplicaciones poniéndolas a disposición de toda entidad, al tiempo que ofrecemos nuestra experiencia en acciones de marketing sms.
Si tiene pensado realizar una campaña de marketing SMS, envíenos una petición a comercial@alertasonline.com indicándonos el nombre de su organización, nombre de contacto, teléfono y el remitente que desee que aparezca en sus mensajes y en menos de 48 horas le enviaremos los datos para acceder a las aplicaciones con un saldo de 100 mensajes con los que podrá probar el sistema.
Tambien puede llamarnos al 902930226
Nunca un recurso tan simple, aporto tanto beneficio.
Durante el año 2.010 nuestros clientes del sector sanitario han gestionado más de 500.000 recordatorios de citas médicas mediante mensajes SMS.
Nuestra orientación esta clara desde el principio, trabajamos apoyándonos en 3 principios fundamentales:
Ahorro en telecomunicaciones.
Optimización de los Recursos Humanos.
Mejorar los resultados económicos mediante la reducción del absentismo.
De esta manera durante el año 2.010 nuestros clientes se han beneficiado de una reducción de 1.196 horas de llamadas telefónicas, optimizando el tiempo empleado en la realización de estas llamadas en labores más rentables para la entidad, así como la recuperación de unas 4.000 citas que de no haberse recordado habrían pasado a contabilizarse como absentismo por olvido.
Durante este año 2011 nuestros clientes seguirán utilizando los mensajes SMS como canal de comunicación con sus pacientes, incorporando nuevas funcionalidades que vayan más allá del recordatorio de citas tales como:
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Apoyo a la Medicación.
Campañas de Marketing Móvil en entorno hospitalario.
Apoyo a los Cuidadores.
Paciente Diario.
Consulta mediante el envío de un mensaje de texto.
Esto es la evolución lógica de un servicio que demuestra su utilidad a diario.
Sabemos que la mejor manera de evaluar los beneficios de SMSmedical como recordatorio de citas u otro servicio es implantarlo y ponerlo en producción. Le ofrecemos la posibilidad de realizar un proyecto piloto a coste 0 en el que ponemos a su disposición un paquete de 1.000 mensajes y todo el apoyo técnico necesario para la implementación.
The Future of Health (informe PSFK para UNICEF)
Interesante informe de PSFK para UNICEF sobre el Futuro de la Salud (The Future of Health). Desde SMSmedical recomendamos su lectura.
PSFK ha identificado 15 tendencias que afectarán el futuro de la salud. Además, recoge muchas experiencias que hoy en día ya están funcionando y que pueden aportar una visión más clara de un futuro cercano en el campo de la salud.
De las 15 tendencias que recoge el informe, se analiza en primer lugar la influencia de los mensajes SMS basadas en experiencias de acciones de comunicación segmentada, asi como acciones de consulta de información medica confidencial.
Desde SMSmedical nos sentimos identificados con la totalidad de acciones que se recogen en este informe, aportandonos energia y confianza para seguir diseñando servicios basados en la mensajeria SMS para mejorar las relaciones en el sector sanitario.
El Centro Clínico Menorca es un Centro de Cirugía Mayor Ambulatoria autorizado por la Comunidad Autónoma de Madrid, que cumple el decreto ley 89/199 de la Consejería de Sanidad, siendo la primera Clínica de Cirugía Mayor Ambulatoria de la Comunidad de Madrid que ha puesto en marcha un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001, garantizando así el servicio al paciente y su voluntad de mejora continua, para ofrecer siempre la mayor calidad y los tratamientos más avanzados del sector.
Recientemente El Centro Clínico Menorca, acaba de implantar un nuevo servicio de recordatorio de citas médicas mediante mensajería SMS. Con este nuevo servicio se informara a cada paciente con tiempo suficiente la fecha, hora y observaciones para su próxima cita, evitando olvidos y aportando información sobre la próxima visita.
El objetivo que se persigue es establecer un nuevo mecanismo en la mejora de calidad del servicio, mediante el recordatorio de citas .
La solución aportada viene de la mano de los servicios de integración, de Stacks mediante el acuerdo que mantiene con la empresa FORO digital, como proveedor de servicios de mensajería SMS mediante su división comercial de AlertasOnline.com
Clínica Novo Sancti Petri surge en el año 2000, como un proyecto de asistencia sanitaria privada, moderno e integral, ante la demanda social de la comarca de Chiclana de la Frontera y Bahía de Cádiz.
Clínica Novo Sancti Petri aglutina tecnologías modernas, y un equipo de profesionales conocedores de la asistencia sanitaria privada y con gran experiencia en la misma, instalados en un edificio funcional, amplio, y agradable, ubicado en una de las zonas de más proyección de la provincia de Cádiz.
La clínica tiene una superficie total de 5000 metros cuadrados, está situada en la zona de equipamiento social del Excmo. Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera, y perfectamente señalada desde todos los accesos a la urbanización Novo Sancti Petri.
Recientemente Clínica Novo Sancti Petri, acaba de implantar un nuevo servicio de recordatorio de citas médicas mediante mensajería SMS. Con este nuevo servicio se informara a cada paciente con tiempo suficiente la fecha, hora y observaciones para su próxima cita, evitando olvidos y aportando información sobre la próxima visita.
El objetivo que se persigue es establecer un sistema de recordatorio de cita médica que cumpla con los requisitos de Privacidad, Ubiquidad y bajo coste.
La solución aportada viene de la mano de los servicios de integración, de Stacks mediante el acuerdo que mantiene con la empresa FORO digital, como proveedor de servicios de mensajería SMS mediante su división comercial AlertasOnline.com
PROYECTO PILOTO ZONA BLUETOOTH HOSPITAL
Informe sobre proyecto piloto basado en el establecimiento de una Zona Bluetooth en un entorno hospitalario en zona de espera.
En FORO digital, S.L. llevamos años trabajando en el desarrollo de nuevas herramientas y procesos de comunicación entre los pacientes y las entidades médicas, basadas principalmente en el uso del teléfono móvil. Aunque tradicionalmente hemos empleado la tecnología GSM/SMS con éxito y en la cual confiamos ampliamente por su sencillez y bajo coste, ocupando prácticamente la totalidad de nuestros negocio en la actualidad, hemos creído conveniente experimentar con otras tecnologías más actuales.
En el presente informe detallamos los resultados que recogimos en este piloto, en esta ocasión queremos compartirlos con vosotros y quedaríamos muy agradecidos con vuestra opinión.
El piloto se realizó en un entorno completamente real, perseguía varios objetivos:
• Conocer el grado de madurez de la tecnología bluetooth en los dispositivos móviles de nuestro público objetivo.
• Valorar la aceptación o rechazo de este tipo de comunicación con el paciente dependiendo de la variable “INFORMACION” en cada fase del estudio.
• Conocer el Nº de comunicados por día y franja horaria en el entorno de la sala de Urgencias con Bluetooth visibles.
• Conocer el parque de terminales móviles de nuestro público objetivo y sus capacidades multimedia.
• Establecer costes por impacto CPI en base al estudio y posibilidades de implantación, despliegue y escalabilidad.
SMSmedical para el Hospital Internacional Medimar.
SMSmedical para el Hospital Internacional Medimar.
El Hospital Internacional Medimar es un referente en la medicina de la Comunidad Valenciana, debido en gran parte no sólo a su prestigioso y reconocido equipo médico, sino también a su completa infraestructura de servicios y avanzado desarrollo tecnológico, en constante renovación para una atención sanitaria pionera.
Progresivamente ha ido incorporando los medios diagnósticos y terapeúticos más avanzados, tales como Tomografía Axial Computarizada (TAC), Medicina Nuclear, Litotricia, Radioinmunoensayo, Estudios Angiográficos, RNM, PET, etc., preocupándose continuamente en ofrecer a sus pacientes la tecnología más desarrollada y manteniendo siempre los principios de su fundador: cuidar la relación médico-paciente y ofrecer una asistencia personalizada, de calidad y con un alto nivel humano y científico.
Siguiendo la línea de innovación y servicio, el Hospital Internacional Medimar, acaba de implantar un nuevo servicio de recordatorio de citas médicas mediante mensajería SMS. Con este nuevo servicio se informara a cada paciente con tiempo suficiente la fecha, hora y observaciones para su próxima cita, evitando olvidos y aportando información sobre la prueba a realizar.
El objetivo que se persigue es establecer un sistema de recordatorio de cita médica que cumpla con los requisitos de Privacidad, Ubiquidad y bajo coste, solución que ha sido aportada por FORO digital, S.L. mediante su división comercial AlertasOnline.com.
La solución aportada es la combinación del servicio de integración y el desarrollo de un sistema propio llamado SMSmedical, este sistema una vez conectado con la BB.DD del sistema de gestión hospitalaria permite la configuración de los servicios y parametrización de recordatorios de citas en función de diversos criterios.
SMSmedical es un sistema ampliamente testado que puede implantarse con independencia del sistema de gestión hospitalario que se tenga implantado, con unos requerimientos mínimos de funcionamiento y unos tiempos de implantación en términos generales inferiores a 40 horas, por lo que se convierte en la solución ideal en los procesos de información médica mediante mensajería SMS.
Con esta solución el Hospital Internacional Medimar, sigue avanzando en la mejora de servicios orientados al paciente, al tiempo que se espera una optimización en el gasto relativo a la comunicación con el paciente.
Máximo aprovechamiento del canal SMS
El Colegio Oficial de Médicos de la Región de Murcia, firmo en julio de 2008 un acuerdo con AlertasOnline.com para el establecimiento de servicios de información al colegiado mediante mensajes SMS. Mediante este acuerdo el Colegio se sumó a los mas de 20 Colegios profesionales de diferentes gremios que ya utilizan y conocen las ventajas de establecer este nuevo canal de comunicación con sus Colegiados. En el periodo en el que este servicio está activo, el Colegio de Médicos de la Región de Murcia, ha demostrado tener un amplio conocimiento en la aplicación eficiente de este nuevo canal de comunicación entre el Colegio y sus Colegiados, siendo con diferencia el Colegio Profesional que mas comunicados realiza consiguiendo de esta manera consolidar un nuevo canal de comunicación que aporta cercanía con el Colegiado, al mismo tiempo que contribuye notablemente a la optimización de los costes de comunicación. En estos momentos en los que resulta tan importante reducir los gastos, se hace necesario la toma de decisiones encaminadas a establecer nuevos canales de comunicación con el Colegiado, que permitan un doble objetivo. Reducción de costes: un SMS es infinitamente inferior en costes a una carta postal o incluso una llamada de teléfono. Efectividad: es la más alta de cuantos canales podemos utilizar puesto que un mensaje en nuestro móvil siempre lo leemos, y además lo podemos conservar para leerlo posteriormente. Esto solo se consigue mediante soluciones de mensajería SMS, las soluciones de mensajería SMS de AlertasOnline.com para Colegios Profesionales le permiten cumplir con este doble objetivo, aportando soluciones técnicas de integración que permiten la puesta en marcha de servicios en un minimo plazo de tiempo, eliminando costes de Alta y Mantenimiento y ofreciendo una facturación mensual. AlertasOnline.com cuenta con un departamento técnico encargado de ofrecer todo el soporte técnico para que la empresa encargada de su Software de gestión integre los servicios de una manera sencilla y económica.
Estudio económico SMSmedical
Le presentamos la primera versión de un documento basado en la evidencia económica que aporta la implantación de un sistema de recordatorio de cita médica mediante SMS.
Como podrán comprobar para el análisis de Mejoras de Resultados Económicos, hemos estudiado el efecto que causa en pruebas diagnosticas y más concretamente en servicios de radiología, aunque estamos convencidos que se pueden extrapolar al resto de servicios que se contemplan en pruebas diagnosticas, así como a consultas externas sin producir grandes alteraciones.
SUMARIO:
En este estudio recogemos inicialmente la situación actual referente a la penetración del teléfono móvil en nuestra sociedad, así como la conjunción de factores que nos indican que el teléfono móvil en combinación con la mensajería SMS se puede convierte en un poderoso instrumento de comunicación entre la entidad médica y el paciente, aportando valor y mejoras para las dos partes.
Posteriormente entramos a analizar los beneficios que reporta la implantación de un sistema de información médica mediante SMS, incidiendo en tres puntos fundamentales:
Ahorro en telecomunicaciones. Reduce en un 48% el tráfico de llamadas salientes
Optimización de los Recursos Humanos. Libera el 93,75% de tiempo sobre 160UT/M
Mejora de resultados económicos. Como consecuencia de la conversión de cita perdida a cita facturada se aumenta un 7% la facturación, con un incremento medio por servicio de 27 URV.
El propósito de este informe con clara orientación a identificar las partidas de reducción de costes en el proceso de gestión de citas es introducir metodologías basadas en soluciones TIC con las que las entidades medicas puedan reducir sus costes y ser más competitivas en estos tiempo de crisis económica.
DESCARGA DEL INFORME:
Les invitamos a descargar el informe completo, quedando a su entera disposición para cuanta información precisen ampliar. Presentacion_SMSMedical_Economic.
Disponemos de una página en la que realizamos una encuesta mostrando públicamente el resultado con el fin de conocer el estado actual de la automatización de Recordatorios de Citas Medicas, solo le llevara unos minutos y su opinión es muy importante. Acceder a Encuesta. GRACIAS.
Módulo de envío SMS para las aplicaciones de LARCU.
AlertasOnline.com, acaba de poner a disposición de los clientes de LARCU, S.L un módulo para el envío de mensajes SMS. Mediante este aplicativo al que llamaremos SMSvisión, todas aquellas ópticas que dispongan de Winvisión (Software de Gestión integral de Ópticas), asi como de msdos Vision propiedad de LARCU, S.L., podrán realizar acciones de información a sus clientes mediante mensajería SMS.
Entre las acciones de información que ofrecen mayor rentabilidad se encuentran los recordatorios para recogida de encargos y pedidos, así como envíos segmentados para acciones de marketing en campañas puntuales.
Entre las características técnicas de este aplicativo, cabe destacar la posibilidad de utilizar remitente dinámico que le permitirá utilizar diferentes remitentes en una misma cuenta, así como la automatización de plantillas de mensajes. Al mismo tiempo se ofrece información detallada sobre estadísticas de envíos y los estados de cada uno de los mensajes enviados, teniendo en todo momento información puntual sobre las acciones efectuadas.
Como acción inicial de promoción, SMSvisión se distribuirá de manera totalmente gratuita entre los clientes con licencias activas de Winvisión, estando liberados de coste alguno los conceptos de Alta y Mantenimiento.
Todas las empresas interesadas en contratar este servicio, pueden ponerse en contacto con FORO digital, S.L. empresa prestadora del servicio de mensajería, siendo esta finalmente la responsable técnica y comercial de este servicio.
Datos de contacto:
Tel: 902 930 226
e-mail: comercial@alertasonline.com
